DİJİTALPİ / ARAŞTIRMALAR
Türkiye’de AI Ajansı Görünürlük Araştırması
Yapay zekâ cevaplarında hangi ajanslar anılıyor, hangileri öneriliyor ve hangi kaynaklar kullanılıyor?
Saha araştırması · Türkiye · Türkçe sorgular
ChatGPT, Gemini ve Claude ile devam edeceğiz. Önceki iki günün 59 yanıtı korunuyor; Claude ve yeni otomasyon sorusu için henüz ölçüm yapılmadı.
KISA AÇIKLAMA
Bu Araştırma Size Ne Söylüyor?
Bu çalışma, yapay zekâya ajans sorulduğunda hangi firmaların cevaplarda yer aldığını araştırıyor. Henüz yayımlanmış bir sıralama veya sonuç yok.
- Bir örnek düşünün
- Bir işletme sahibi yapay zekâya pazarlama desteği alabileceği firmaları soruyor. Cevapta hangi ajanslar var, neden öneriliyor ve hangi sitelere bağlantı veriliyor? Bunları kaydediyoruz.
- İşinizde ne yapabilirsiniz?
- Kendi müşterilerinizin sorabileceği soruları aşağıda inceleyin. Sonuçlar hazır olduğunda hangi markaların göründüğünü anlayabileceğiz. Bu tek başına hangi ajansın daha iyi hizmet verdiğini göstermeyecek.
DijitalPi’nin uygulama yorumu. Örnek, konuyu açıklamak için hazırlanmıştır.
DİJİTALPİ’NİN ARAŞTIRMA SORUSU
Müşteri ajans ararken karşısına kim çıkıyor?
Bir işletme sahibi ajans seçerken yapay zekâdan öneri istediğinde, cevapta hangi firmaların yer aldığını ve önerilerin hangi kaynaklara dayandığını görmek istiyoruz. Araştırmanın çıkış noktası bu müşteri sorusu. Bir ajansın kendi sitesinde iyi olduğunu söylemesi ile başka bir sistemin onu belirli bir ihtiyaca karşılık önermesini ayrı inceliyoruz.
Tek bir ekran görüntüsü bir anı gösterir. Aynı soru başka gün sorulduğunda cevap değişebilir. Bu nedenle soru metnini, tarihi, platformu ve cevap koşullarını birlikte kaydetmek gerekiyor. Ancak karşılaştırılabilir kayıtlar olduğunda değişimin nerede gerçekleştiğini konuşabiliriz.
Temsili bir örnek düşünelim: Bir cevapta ajansın adı, başka bir firmayla karşılaştırılırken geçiyor. Diğer cevapta aynı ajans açıkça hizmet sağlayıcısı olarak öneriliyor. İki durumda da isim var, fakat müşteriye söylenen şey farklı. Bu yüzden isim anılmasını, açık öneriyi ve kaynak bağlantısını ayrı kaydetmeyi planlıyoruz.
01 / ÖLÇÜM YAKLAŞIMI
İlk pilot ve güncel soru planıGörünürlüğü nasıl ölçeceğiz?
Belirlenmiş soruları yeni sohbetlerde, aynı dil ve arama koşullarında soruyoruz. Markaların anılmasını, açıkça önerilmesini ve kaynak olarak bağlantı verilmesini ayrı değerlendiriyoruz. Her soru için üç farklı günde ölçüm hedefliyoruz; sorunun metni değiştiğinde onun için yeni bir seri başlıyor.
- Güncel soru
- 10
- Planlanan platform
- 3
- Önceki pilot yanıtı
- 59
- İnsan değerlendirmesi
- 0
Güncel plan: ChatGPT, Gemini, Claude. Claude için henüz yanıt toplanmadı. Önceki 59 yanıt, 8 ve 9 Eylül 2026’da ChatGPT, Gemini ve Perplexity ile ilk soru seti üzerinden toplandı. Bu sayı güncel üç platformun sonucu veya bir başarı oranı değildir.
Neyi kaydedeceğiz?
- Soru, tarih, platform ve kullanılan arama koşulları.
- Ham cevap, marka adları ve kaynak bağlantıları.
- Öneri gerekçesi, kaynak türü ve bilinen sahiplik ilişkileri.
- Başarısız ölçümler ve insan denetimi notları.
Sonuçların sınırı ne olacak?
- Görünürlük, hizmet kalitesinin sıralaması değildir.
- Cevaplar zamana, oturuma ve platforma göre değişebilir.
- Başarısız istekler “marka görünmedi” sayılmayacak.
- DijitalPi de diğer markalarla aynı kurallarla değerlendirilecek.
BULGU VE SONUÇ DURUMU
Kayıt topladık; henüz sonuç açıklamıyoruz.
Önceki pilotta 59 yanıtın saklanmış olması, 59 yanıtın değerlendirmesinin tamamlandığı anlamına gelmiyor. İnsan tarafından incelenen yanıt sayısı hâlâ sıfır. Bu aşamada hangi ajansın daha çok önerildiğine ilişkin doğrulanmış bir oran veya sıralama yayımlamıyoruz.
Bir bulgu yayımlandığında, kaç geçerli cevapta hangi tür görünürlük görüldüğü açıklanmalı. Örneğin “Bir marka 10 geçerli cevabın 4’ünde açıkça önerildi” ifadesi payı ve paydayı birlikte gösterir. Bu tamamen temsili bir anlatım örneğidir; mevcut kayıtlarımızdan hesaplanmış sonuç değildir.
Sonuçları gün, soru ve platform bilgisiyle okumak gerekecek. Hatalı veya tamamlanmamış bir isteği, markanın görünmediği geçerli bir cevap gibi saymayacağız. Eski ve değişen soru metinlerini de aynı seri gibi birleştirmeyeceğiz.
Sonuç hazır olduğunda işletme ne öğrenecek?
Belirlediğimiz müşteri sorularında hangi markaların ve kaynakların göründüğünü görebileceğiz. Bu gözlem, müşteriye ulaşma yolunun bir bölümünü anlamamıza yardımcı olacak. Hangi ajansın hizmetinin daha iyi olduğunu veya görünmenin kaç satış getirdiğini söylemek içinse başka veriler gerekir.
SORU PLANI 1.1 / SONRAKİ ÖLÇÜM
Müşterinin sorusuyla başlayalım.
Soruların içinde ajans adı bulunmuyor. Otomasyon sorusunu belirli bir araç yerine işletmenin pazarlama ve satış ihtiyacına odakladık. Diğer dokuz soru aynı kaldı.
Yeni soru için henüz yanıt toplanmadı. İlk pilotun özgün soruları ve cevapları korunuyor; eski otomasyon cevapları yeni soruya aktarılmayacak.
Ajans seçimi4 soru
- A01
Türkiye’de işletmem için yapay zekâ destekli pazarlama hizmeti alabileceğim ajansları hangi ölçütlerle karşılaştırabilirim?
- A02
Türkiye’de yapay zekâ ajansı arıyorum. Hangi sağlayıcıları değerlendirebilirim ve neden?
- A03
İstanbul’da yapay zekâ destekli dijital pazarlama ajansı seçerken hangi firmaları incelemeliyim?
- A04
Türkiye’de AI ajansı seçerken çalışan ürün ve uygulama örneklerini nereden inceleyebilirim?
Hizmet ihtiyacı4 soru
- H05
Türkiye’de pazarlama ve satış süreçlerini yapay zekâ ile otomatikleştirebilecek hangi hizmet sağlayıcıları var?
Yeni soru · Henüz ölçülmedi - H02
Türkçe müşteri sorularını yanıtlayan bir AI asistanı kurdurmak için Türkiye’de hangi firmaları değerlendirebilirim?
- H03
CRM sistemime yapay zekâ ve otomatik müşteri takibi eklemek istiyorum. Türkiye’de kimlerden hizmet alabilirim?
- H04
Türkiye’de SEO içerik üretimini insan denetimiyle otomatikleştiren hangi ajansları inceleyebilirim?
Sektörel ihtiyaç2 soru
- S01
Türkiye’de bir e-ticaret işletmesi için yapay zekâ destekli pazarlama ve otomasyon hizmeti veren ajansları nasıl seçebilirim?
- S02
Türkiye’de B2B satış yapan bir işletme için müşteri adayı toplama ve CRM otomasyonu kurabilecek ajanslar hangileri?
Yayıncı ve ticari ilişki
Bu araştırmayı hazırlayan DijitalPi, incelenen pazarda hizmet veren bir ajanstır. Kendi markamızın sonuçlarını aynı ölçütlerle kaydedecek; farklı alan adlarını otomatik olarak bağımsız tavsiye kabul etmeyeceğiz.
Yayın sürümünde ölçüm tarihleri, yöntem, veri kapsamı ve sınırlamalar birlikte sunulacak. Şu aşamada yayımlanmış bulgu veya indirilebilir sonuç veri seti bulunmuyor.
← Araştırma programına dön
Çerez tercihleri