CHANNELMACHINE ile WhatsApp kanalınız nasıl yönetiliyor?
CHANNELMACHINE, belirlenen kaynaklardan kanalınız için haber seçer ve taslak hazırlar. Aşağıdaki şema günlük haber, sakin gün ve haftalık denetim senaryolarını gösterir. Her senaryo ilgili adımları kullanır; denetim, günlük mesaj hazırlığından ayrı yürür.
Girdiler
- Haber kaynaklarıKurumsal yayınlar ve teknoloji basını
- Türkiye kaynaklarıTürkiye’den seçilmiş haber kaynakları
- Kanal konusuKanalda takip edilecek gündem
Çalışma kuralları
- Eşik altı haber yayınlanmazMotor haber değerini puanlar
- Liste doldurulmazSakin günde haber eklenmez
- Tek kaynaklı iddia girmezBaşka kaynakla doğrulanmalıdır
- Onaysız mesaj paylaşılmazMesaj ekip onayını bekler
Çıktılar
- Türkçe haber mesajıSeçilen haberin kısa Türkçe özeti
- Kısa linkHaber bağlantısının kısa adresi
- Tıklama sayılarıKısa linklerden ölçülen tıklamalar
- Haftalık denetimKaynak ve yayın kalitesi bulguları
Motor aynı olayın kayıtlarını tek haberde birleştirir. Ekibimizin onaylayıp paylaştığı mesajların kısa link tıklamalarını ölçer.
- Tarama: CHANNELMACHINE her sabah belirlenen haber kaynaklarını tarar; incelenen kaynakları ve kanal konusunu görürsünüz.
- Birleştir: Motor aynı olayı anlatan kayıtları tek haberde birleştirir; bir gelişmenin birlikte değerlendirilen kaynaklarını görürsünüz.
- Puanla: Motor haber değerini puanlar ve kaynak teyidini kontrol eder; yayın eşiğini geçen ve elenen haberleri görürsünüz.
- Mesaj: Motor seçilen haberleri kısa Türkçe mesajlara çevirir; kaynak bağlantısıyla birlikte incelenecek taslağı görürsünüz.
- Onay: Motor taslağı ekip incelemesine bırakır; paylaşım kararı bekleyen mesajları görürsünüz.
- Denetim: Motor haftalık denetimde kaynak sağlığını, haber tekrarlarını, veri bütünlüğünü ve yayın kalitesini inceler; denetim bulgularını görürsünüz.
- Yayın: Ekibimiz onaylanan mesajı kanalda elle paylaşır; hangi metnin yayımlandığını görürsünüz.
- Değerlendirme: Ekibimiz kısa bağlantı tıklamalarını ve denetim bulgularını değerlendirir; sonraki yayınlar için ele alınan konuları görürsünüz.
CHANNELMACHINE'in çalışma kuralları
- Eşik altı haber yayınlanmaz: Konu ilgili olsa bile yeterli haber değeri taşımayan kayıt yayına alınmaz.
- Liste doldurulmaz: Sakin günlerde sırf yayın sayısını artırmak için haber eklenmez.
- Tek kaynaklı iddia girmez: İddia başka bir kaynakla doğrulanmadan yayına alınmaz.
- Onaysız mesaj paylaşılmaz: Motorun taslağı ekip onayını bekler; paylaşımı ekibimiz yapar.
Aşağıdaki örnek ekran, kanal mesajı adaylarını konu, kaynak sayısı, puan ve durumuyla gösterir. Kısa bağlantı ve denetim bilgileri şemadaki çıktıları örnekler; örnek görünüm, temsili veri içerir ve müşteri sonucu değildir. Eşik altı satır elenen adayı gösterir, yayımlanacak bir mesaj değildir.
CHANNELMACHINE örnek ekranı
- Kısa bağlantı1Yayımlanan mesajın bağlantısı
- Bağlantı tıklaması37Temsili tıklama, okuyucu sayısı değil
Kanal mesajları ve elenen aday
- Güncelleme duyurusuOnay bekliyor
- Konu
- Güncelleme duyurusu
- Kaynak sayısı
- 3
- Puan
- 83
Türkçe haber özeti ekip onayını bekliyor.
- Yeni özellik haberiOnay bekliyor
- Konu
- Yeni özellik haberi
- Kaynak sayısı
- 2
- Puan
- 74
Kaynakları birleştirilen mesaj incelemede.
- Duyuru adayıEşik altı
- Konu
- Duyuru adayı
- Kaynak sayısı
- 2
- Puan
- 41
Elenen aday için yayın mesajı hazırlanmadı.
- Sürüm notu özetiYayında
- Konu
- Sürüm notu özeti
- Kaynak sayısı
- 4
- Puan
- 89
Onaylanan Türkçe mesaj ekip tarafından elle paylaşıldı.
Yayın kuralları ve denetim
- Puan eşiği kontrolüEşik altı aday dışarıda
- Kaynak teyidiTek kaynaklı iddia yok
- Liste kontrolüDoldurma yapılmadı
- Yayın onayıElle paylaşım öncesi ekip kontrolü
- Haftalık denetimKaynak ve tekrar kontrolü
✦ PI ASISTAN · YAPAY ZEKA
çevrimiçiWhatsApp Marketing Hizmeti hakkında sorun
Form doldurup dönüş beklemeye gerek yok. Sorunuzu yazın, DijitalPi'nin 20 yıllık bilgi birikimiyle eğitilen Pi saniyeler içinde yanıtlasın.
- Anında, 7/24 yanıt
- Hizmete özel bağlam, genel geçer cevap yok
- Dilerseniz ücretsiz görüşmeye bağlanır
Pi Asistan yanıtları bilgilendirme amaçlıdır; teklif için iletişime geçin.
Bize güvenen markalar
WhatsApp marketing neden ayrı bir iletişim planı gerektirir?
WhatsApp marketing, kampanya, hatırlatma, müşteri sorusu ve kanal yayını için iletişim akışlarının hazırlanmasıdır. Birebir konuşmada müşterinin sorusunu kimin yanıtlayacağı önemlidir. Kanal yayınında ise hangi konunun hangi kaynakla paylaşılacağı belirlenir.
Bu işler aynı yayın planıyla yönetilemez. Randevu mesajına gelen cevap ilgili kişiye ulaşmalı, kanal haberi ise kaynak kontrolünden geçmelidir. Ekibimiz gelen talebin takibini CRM kurulumu ve müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında düzenler; CHANNELMACHINE kanal içeriğinin hazırlığında çalışır.
WhatsApp marketing için seçenekleriniz
- Dışarıdan çalışan bir ajans: Mesaj metni, yayın planı ve düzenli rapor alabilirsiniz. Hesap kurulumu, gelen taleplerin takibi ve izin kayıtları kapsam dışındaysa bunlar için kendi ekibinizden sorumlu ayırmanız gerekir.
- Kendi ekibinizle çalışma: Müşteri bilgisini ve konuşma kararlarını içeride tutarsınız. Kaynak kontrolü, mesaj hazırlığı, teknik kurulum ve gelen taleplerin takibi için ayrı zaman ve uzmanlık gerekir.
- DijitalPi ve CHANNELMACHINE: Kanal için kaynakları değerlendirilmiş taslaklar ve tıklama ölçümü alırsınız; ekibimiz onaylı yayını yürütür. Birebir mesajlaşma kurulumu ayrıca planlanır; erişimleri, işletme bilgilerini ve kararlaştırılan onayları sağlamanız gerekir.
WhatsApp marketing hizmetimiz neleri kapsar?
- Kanal yönetimi: Ekibimiz konuyu ve kaynakları sizinle belirler. CHANNELMACHINE haber taslaklarını hazırlar; ekibimiz kontrol, onay ve elle yayın işini yürütür.
- Business Platform kurulumu: Ekibimiz resmî platform üzerinden hesap ve numara bağlantısını kurar. Bu iş CHANNELMACHINE'in kapsamına girmez.
- Kampanya ve hatırlatmalar: Ekibimiz mesaj şablonlarını, kişiye özel alanları ve hızlı yanıt seçeneklerini hazırlar. Takip akışını potansiyel müşterileri geri kazanma çalışmasıyla birlikte planlayabiliriz.
- Asistan ve ekip devri: Ekibimiz gelen soruyu karşılayan, konusuna göre yönlendiren ve gerektiğinde insana aktaran akışları kurar. Asistanın yanıtlayacağı konular başlangıçta belirlenir.
- CRM ve otomasyon: Ekibimiz talebin kaydını ve sorumluya aktarılmasını Piflow ve n8n workflow otomasyonu ile düzenler.
- Test ve ölçüm: Ekibimiz mesaj alanlarını, yönlendirmeyi ve CRM kaydını test eder. Kanal kısa bağlantılarının tıklamalarını gelen taleplerden ayrı değerlendirir.
İzin, KVKK ve güvenli kullanım
Ekibimiz birebir kampanya ve bilgilendirme planından önce izin kayıtlarını, aydınlatma metinlerini ve iletişimden çıkış akışını sizinle inceler. İYS ve KVKK kapsamındaki gereklilikleri mesajın amacıyla birlikte değerlendiririz. İleti Yönetim Sistemi bu hazırlıkta başvurulan resmî kaynaklardan biridir.
Hesap ve mesajlaşma kurulumunu resmî WhatsApp Business Platform üzerinde yürütür, gönderim planını WhatsApp Business Messaging Policy ile birlikte kontrol ederiz. Kanal yayınını ve kişiye yönelik kampanya gönderimini ayrı iş akışları olarak ele alırız. CHANNELMACHINE izin yönetimi veya toplu mesaj gönderimi yapmaz.
Ekibimiz asistanın hangi soruları yanıtlayacağını ve hangi durumlarda konuşmayı insana devredeceğini belirler. CRM'e aktarılacak alanları ve bunlara erişecek kişileri kurulum sırasında netleştiririz. Teknik kurulum, işletmenizin hukuki değerlendirmesinin yerine geçmez.
WhatsApp marketing sürecimiz
Keşif ve izin hazırlığı
Ekibimiz önceliğinizi kanal yayını, hatırlatma, kampanya veya gelen talep yönetimi olarak sizinle belirler. Erişimleri, izin kayıtlarını, yayın sorumlusunu ve sizden alınacak onayları çalışma planına yazarız.
Kurulum ve taslak hazırlığı
Kanal çalışmasında ekibimiz kaynakları ve konuyu belirler, CHANNELMACHINE'in taslaklarını inceler. Birebir iletişimde ekibimiz hesap bağlantısını, mesaj şablonlarını, CRM kaydını ve yönlendirme akışını kurar. Bu iki çalışma alanının teslimatlarını ayrı gösteririz.
Test, yayın ve takip
Ekibimiz bağlantıları, mesaj alanlarını ve ekip devrini test eder. Onaylanan kanal metinlerini elle yayımlar, kısa bağlantı tıklamalarını ve haftalık denetim bulgularını değerlendiririz. Birebir mesajlaşmada gelen talebin kaydını ve sorumluya ulaşmasını ayrıca kontrol ederiz.
WhatsApp marketing kimler için uygun?
- Randevuyla çalışan ekipler: Hatırlatma mesajını ve gelen cevabın sorumlusunu birlikte düzenlemek isteyen işletmeler.
- Satış talebi alan ekipler: Soruları CRM'e kaydetmek ve takibi belirli bir kişiye bağlamak isteyen işletmeler.
- Kampanya hazırlayan markalar: İzin kayıtlarıyla mesaj metinlerini ve cevap akışını birlikte ele alan ekipler.
- Düzenli kanal yayını yapan markalar: Kaynak seçimi, haber teyidi, ekip onayı ve bağlantı ölçümüne zaman ayırabilecek işletmeler.
Yalnız birebir mesajlaşma ihtiyacınız varsa kapsamı ekibimizin kurulum hizmetine göre belirleriz. CHANNELMACHINE bu görüşmeleri yanıtlayan bir chatbot değildir.
SSS
Sık sorulan sorular
WhatsApp marketing işletmeme nasıl katkı sağlar?
WhatsApp Business API kurulumunda neler yapıyorsunuz?
WhatsApp chatbot gelen talepleri ekibe aktarabilir mi?
Müşteriler görsel veya belge gönderebilir mi?
WhatsApp Kanalı için hangi işleri üstleniyorsunuz?
WhatsApp mesaj maliyeti nasıl belirlenir?
CHANNELMACHINE nedir?
CHANNELMACHINE hesaplarda kendisi mesaj gönderir mi?
Mesajları kim hazırlar ve kim onaylar?
WhatsApp iletişiminizi birlikte planlayalım
Kanal yayını, müşteri soruları veya hatırlatmalar için ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim. WhatsApp marketing görüşmesinde kapsamı, sorumluları ve onay adımlarını netleştirelim.
DijitalPi ekibi, 125 ülke ve 15 dilde 20 yılı aşan deneyime sahiptir ve Stevie Awards 2019 Avrupa ödülünü almıştır.
YAPAY ZEKAYA SORUN
DijitalPi ne yapar?
Seçtiğiniz asistanı hazır bir araştırma promptuyla açar. Siteyi canlı okuyup yanıtlar.
Çerez tercihleriSite kullanımını ölçmek ve reklamlarımızın sonuçlarını görmek için çerez kullanıyoruz.Detaylar: Çerez Politikası, Gizlilik