ENİLETİŞİM
Ana Sayfa/Başarılar/Ülker · Bizim Toptan
Ülker · Bizim Toptan·Yıldız Holding·Perakende & Toptan·2019Kurucu deneyimi

51.000 ₺ bütçeyi 98,8 milyon ₺ ek ciroya dönüştüren CRM + reklam entegrasyonu

Yıldız Holding çatısı altındaki Bizim Toptan için CRM verisini dijital reklamla entegre ettik. Kampanya, Stevie Awards 2019’da "Avrupa’nın En İyisi" ödülünü kazandı.

×1.937reklam harcaması getirisi (ROAS)

Sonuç rakamları müşterinin raporladığı kampanya sonuçlarıdır. Bu sayfa bağımsız bir etki araştırması değildir; başka bir işletme için aynı getiri taahhüdü vermez.

51.000 ₺toplam reklam bütçesi
98,8 milyon ₺oluşturulan ek ciro
125 ülke · 15 dilküresel kampanya yönetimi

PROJEYE KISA BAKIŞ

Sorundan çalışan çözüme.

Sorun neydi?

CRM verisi reklam tarafında kullanılmıyordu; satın alma davranışı ile kampanya hedeflemesi birbirinden kopuktu.

Ne kuruldu?

Müşteri segmentleri reklama bağlandı, satın alma sonuçları reklam platformlarına geri beslendi ve bütçe segment performansına göre yönetildi.

İşleyişte ne değişti?

Reklam kararlarında CRM ve satın alma verisi birlikte kullanılmaya başlandı. Kampanya sonrası da kullanılabilen bir ölçüm altyapısı kuruldu.

Sonuçları nasıl okumalı? Sonuç rakamları müşterinin raporladığı kampanya sonuçlarıdır. Bu sayfa bağımsız bir etki araştırması değildir; başka bir işletme için aynı getiri taahhüdü vermez.

Sonuçları ve kapsamını inceleyin

Sorun

Bizim Toptan’ın elinde geniş bir müşteri veritabanı vardı ama bu veri reklam tarafında kullanılmıyordu. Kampanyalar herkese aynı mesajı veriyor, bütçe ilgisiz kitleye dağılıyordu.

Satın alma davranışı (ne sıklıkla, hangi kategoriden, hangi tutarda) CRM’de duruyordu; reklam platformları ise yalnızca form dolduran ya da tıklayan kişiyi görüyordu. İki taraf birbirini tanımıyordu.

Yaklaşım

  1. 01

    CRM verisini reklama bağladık

    Müşteri segmentlerini (sıklık, sepet tutarı, kategori) reklam platformlarına aktardık; her segment kendi mesajını gördü.

  2. 02

    Offline dönüşümü geri besledik

    Reklamdan gelip GERÇEKTEN satın alan müşteriyi platformlara geri bildirdik. Algoritma form dolduranı değil, satın alanı hedeflemeye başladı.

  3. 03

    Bütçeyi kanıtlanan segmente kaydırdık

    Getirisi ölçülen segmentlere bütçe aktarıldı; ölçülemeyen kalemler kapatıldı. Karar tahminle değil ciro verisiyle verildi.

  4. 04

    Küresel ölçekte tekrarladık

    Kurgu 125 ülke ve 15 dile taşındı; her pazar kendi diliyle, aynı ölçüm altyapısıyla yönetildi.

Sonuç

51.000 ₺’lik toplam reklam bütçesi, 98,8 milyon ₺ ek ciroya dönüştü. Harcanan her 1 ₺ için 1.937 ₺ getiri.

Kampanya Stevie Awards 2019’da Avrupa’nın En İyisi seçildi. Kurulan ölçüm altyapısı kampanya bittikten sonra da kaldı: sonraki kampanyalar aynı veri hattı üzerinden yönetildi.

Bu proje, kurucumuz Selim Çitil'in DijitalPi'yi kurmadan önce marka tarafında yönettiği işlerdendir.

✦ PI ASISTAN · YAPAY ZEKA

çevrimiçi

Sorunuzu DijitalPi AI Asistan’a sorun

Form doldurup dönüş beklemeye gerek yok. Sorunuzu yazın, DijitalPi'nin 20 yıllık bilgi birikimiyle eğitilen Pi saniyeler içinde yanıtlasın.

  • Anında, 7/24 yanıt
  • Hizmete özel bağlam, genel geçer cevap yok
  • Dilerseniz ücretsiz görüşmeye bağlanır
Merhaba! 👋 Ben DijitalPi'nin yapay zekâ asistanı Pi. 51.000 ₺ bütçeyi 98,8 milyon ₺ ek ciroya dönüştüren CRM + reklam entegrasyonu hakkında merak ettiğinizi yazın, hemen yanıtlayayım.

Pi Asistan yanıtları bilgilendirme amaçlıdır; teklif için iletişime geçin.

YAPAY ZEKAYA SORUN

DijitalPi ne yapar, yapay zeka anlatsın.

Seçtiğiniz asistanı hazır bir araştırma promptuyla açar. Siteyi canlı okuyup yanıtlar.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity
WhatsApp'tan yazın