Aylık Paketlerde İade ve İptal

Sürüm: 30.10.2026

2. Kapsam ve hizmetin başlaması

Bu metin, dijitalpi.com üzerinden kartla alınan AloPi ve WEBMACHINE aylık aboneliklerine uygulanır. Bu paketlerde teslimat, iade ve iptal konusunda bu metin geçerlidir. Kanundan doğan haklarınız saklıdır.

İlk ayın bedeli satın alma sırasında alınır. Ödeme iyzico'nun güvenlik ve dolandırıcılık kontrolünden geçince abonelik başlar. Sonraki aylar aynı karttan aynı TL tutarında otomatik tahsil edilir. Tutar KDV dahildir. Kurulum ücreti, asgari süre taahhüdü ve taksit yoktur.

Ödeme onaylanınca ekip sizinle iletişime geçer. Kurulum, gerekli bilgi ve erişimleri sağlamanız üzerine yapılır. Tüketiciyseniz ve erken başlama onayı vermezseniz hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi bittikten sonra başlanır. Ödemenin alınması tek başına hizmetin fiilen başladığı anlamına gelmez.

3. Aboneliğin iptali

İstediğiniz zaman gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden iptal edebilirsiniz.

1. https://dijitalpi.com/paketler/abonelik/ sayfasına e-posta adresinizi yazın. Gelen kişisel bağlantı 7 gün geçerlidir. Bağlantıdan iptal düğmesine bastığınızda işlem iyzico'da anında yapılır ve onay e-postası gönderilir.
2. info@dijitalpi.com adresine e-posta veya +90 538 519 77 82 numarasına yazılı WhatsApp mesajı gönderin. Ekip talebinizi aldığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde işler ve e-postayla bildirir. Şirketin Emniyet Evleri Mah. Eski Büyükdere Cad. Sapphire No: 1/1 İç Kapı No: 1B04, 34394 Kağıthane/İstanbul adresine yazılı bildirim de yapabilirsiniz.

İptal sonraki aylara ilişkin tahsilat yetkisini kaldırır. Elle işlenen talebinizin ulaşmasından sonra yeni dönem için tahsil edilen bedel varsa iade edilir.

Ticari veya mesleki alımlarda olağan iptal üzerine ödemesi alınmış aylık dönem sonuna kadar hizmet sürer; o dönemin kalan günleri için iade yapılmaz. İfa edilmeyen veya sözleşmeye aykırı hizmete ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.

Tüketiciyseniz fesih ay sonuna ertelenmez. Çevrim içi fesih anında, diğer yazılı talepler en geç 7 günlük yasal süre içinde sonuçlandırılır. Hizmet fesih hüküm doğurduğunda sona erer. Ödediğiniz bedelin hizmet sunulmayacak kalan döneme karşılık gelen kısmı, bu tarihten itibaren 15 gün içinde kesintisiz iade edilir. Feshe kadar olan dönem hesabı 10 gün içinde gönderilir. Fesih yasal sürede yapılmazsa bu süreden sonraki hizmet için bedel istenmez.

4. Tüketicinin cayma hakkı

Ticari veya mesleki olmayan amaçla alım yaptıysanız sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilirsiniz. Süre dolmadan info@dijitalpi.com adresine, yazılı WhatsApp mesajıyla +90 538 519 77 82 numarasına veya 3. bölümdeki adrese yazılı olarak açık cayma bildirimi göndermeniz yeterlidir. Belirli bir form şartı yoktur.

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan itibaren 14 gün içinde bedelin tamamı, ödeme yaptığınız araca uygun şekilde, size masraf veya yükümlülük getirilmeden tek seferde iade edilir. Geri gönderilecek fiziksel ürün yoktur.

Cayma konusunda gereği gibi bilgilendirilmezseniz normal 14 günlük süreyle bağlı olmazsınız. Hak normal cayma süresinin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer. Bu süre içinde gereği gibi bilgilendirilirseniz 14 günlük süre o gün başlar.

Hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasına ayrı, isteğe bağlı onay vermeniz ve bu onayla ifaya fiilen başlanması halinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h gereği cayma hakkınız sona erer. Tek başına ödeme veya kutuyu işaretlemeniz yeterli değildir. Bu istisna, abonelik feshi ve ayıplı hizmet haklarınızı kaldırmaz.

5. Ayıplı hizmet ve diğer iadeler

Tüketicinin kanuni şartlarla hizmetin yeniden görülmesini, ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımını, ayıp oranında bedel indirimini veya sözleşmeden dönmeyi isteme ve tazminat hakları saklıdır. İfa etmeme nedeniyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16 kapsamında fesihte ödemeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle iade edilir. İfa imkânsızlaşırsa durum öğrenildikten itibaren 3 gün içinde bildirilir; ödemeler bu bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

Olağan abonelik iptali için belirlenen iade yapmama kuralı, bu hakları veya ticari alıcının genel hükümlerden doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Fatura türü tek başına tüketici sıfatını belirlemez; alımın ticari veya mesleki amacı esas alınır.