Arıza Bildiriminden Bakım İş Emri Taslağı Hazırlayan AI Sistemi

Sorun

Günlük operasyonda arıza bildirimi, ekipman kartı ve geçmiş emirler farklı dosya ve sistemlerde kaldığı için kayıtlar işlem öncesinde elle birleştiriliyor.

Bakım planlayıcısı, eksik veya çelişkili dayanaklarla bakım iş emri taslağı hazırlarken doğru kaydı bulmak ve bağlamı doğrulamak için zaman ayırıyor.

İstisna olarak aynı belirtinin elektriksel veya mekanik nedenli olması görüldüğünde otomatik ilerleme durmazsa yanlış ekibin atanması veya güvenlik adımının atlanması ve hatalı kaydın sonraki sürece taşınması riski doğuyor.

Neyi iyileştirmeye söz verdik

• Bakım iş emri taslağı incelemeye hazır olana kadar geçen süre
• Bakım planlayıcısı tarafından düzeltilen önerilerin nedenleri
• Eksik kaynak nedeniyle insan kuyruğuna ayrılan kayıtlar

Sistem nasıl işliyor

1. 01 Arıza bildirimi, ekipman kartı ve geçmiş emirler izinli kaynaklardan kayıt kimliğiyle alınır
2. 02 Kaynak, tarih ve sürüm bilgisi ortak iş kaydına bağlanır
3. 03 Alan ve birimler doğrulanır
4. 04 Bakım iş emri taslağı dayanaklarıyla hazırlanır
5. 05 İstisna kontrolü: aynı belirtinin elektriksel veya mekanik nedenli olması
6. 06 Bakım planlayıcısı kabul, düzeltme veya ret kararı verir
7. 07 Onaylanan karar ve kaynağı işlem günlüğüne yazılır

Kullandığımız yöntemler

• Arıza bildirimi, ekipman kartı ve geçmiş emirler için kaynak kimlikli ortak veri şeması
• Kesin kurallar ile AI önerisini ayıran karar yapısı
• Bakım iş emri taslağı ile ham dayanağı yan yana gösteren inceleme ekranı
• Aynı belirtinin elektriksel veya mekanik nedenli olması için zorunlu insan kuyruğu
• Mükerrer işlemi engelleyen olay kimliği

İnsan nerede devrede

Veri ve güvenlik

Arıza bildirimi, ekipman kartı ve geçmiş emirler yalnızca bu karar için gerekli alanlarla işlenmelidir. Kaynak erişimi bakım planlayıcısı rolünden ayrı yetkilendirilmeli; kişisel, ticari ve teknik sırlar gereksiz model bağlamına aktarılmamalıdır. Okuma, öneri ve insan kararı ayrı kaydedilmelidir.

Kime uygun

Sık sorulanlar