Araç Ekspertiz Belgelerini İncelemeye Hazırlayan AI Sistemi

Sorun

Günlük operasyonda araç görselleri, ruhsat alanları ve ekspertiz notları farklı sistem ve olay kayıtlarında geldiği için ekip vakayı tek zaman çizgisinde göremez.

Bu da eksik belge ve bulgu taslağı hazırlanırken kaynak bağının kopmasına, yanlış ekibe yönlendirmeye ve teknik kararın dayanağının belirsiz kalmasına yol açar.

Eksik otomasyon görsel yetersiz veya teknik bulgu çelişkiliyse durumunu atlayabilir; yanlış otomasyon ise AI özetinin teknik ekspertiz sayılması riski taşır.

Neyi iyileştirmeye söz verdik

• Eksik belge ve bulgu taslağı taslağının uzman incelemesine hazır olma süresi
• Görsel yetersiz veya teknik bulgu çelişkiliyse kayıtların doğru uzman kuyruğuna taşınması
• Yetkili ekspertiz uzmanı tarafından düzeltilen veya reddedilen önerilerin kaydı

Sistem nasıl işliyor

1. 01 Araç görselleri, ruhsat alanları ve ekspertiz notları verisinin yetkili kaynaktan alınması
2. 02 Kaynak, zaman damgası ve kayıt kimliğinin doğrulanması
3. 03 İlgili varlık, kullanıcı, mağaza, araç veya içerik bağlamının eklenmesi
4. 04 Eksik belge ve bulgu taslağı taslağının hazırlanması
5. 05 Taslağın teknik kurallar ve yetki sınırlarıyla karşılaştırılması
6. 06 İstisna kontrolü: görsel yetersiz veya teknik bulgu çelişkiliyse
7. 07 Yetkili ekspertiz uzmanı onayı, düzeltmesi veya reddi
8. 08 Girdi, öneri, değişiklik ve son kararın denetim kaydına yazılması

Kullandığımız yöntemler

• Araç görselleri, ruhsat alanları ve ekspertiz notları için kaynak ve zaman izli veri çıkarımı
• Eksik belge ve bulgu taslağı alanlarını teknik kurallarla sınırlayan yapılandırılmış çıktı
• Görsel yetersiz veya teknik bulgu çelişkiliyse durumunu otomatik işlemden ayıran istisna kapısı
• Yetkili ekspertiz uzmanı için kanıt ve öneriyi birlikte gösteren yetkili kuyruk
• AI özetinin teknik ekspertiz sayılması riskine karşı mükerrer işlem kontrolü ve geri alma kaydı

İnsan nerede devrede

Veri ve güvenlik

Yalnız araç görselleri, ruhsat alanları ve ekspertiz notları içindeki görev için gerekli alanlar işlenir. Kaynak sistem yetkileri korunur; kişisel, teknik ve güvenlik açısından hassas veri modele verilmeden önce azaltılır. Her okuma, öneri, insan değişikliği ve hedef sistem işlemi denetim kaydına yazılır.

Kime uygun

Sık sorulanlar