Otel Rezervasyon İstisnalarını İnceleyen AI Sistemi

Sorun

Rezervasyon, misafir sayısı, oda kuralı ve fiyat planı farklı kaynaklarda tutulduğunda istisna ve eksik bilgi kaydı hazırlığından önce alanların elle eşleştirilmesi gerekiyor.

Rezervasyon sorumlusu, istisna ve eksik bilgi kaydı içindeki her öneriyi kaynak kaydıyla karşılaştırmalı; eksik veya çelişkili dayanak nihai karar yerine geçmemeli.

Bağlantılı veya erişilebilir oda ihtiyacı ayrı incelemeye alınmazsa uygunsuz odanın teyidi riski doğabilir; kayıt insan kararı olmadan ilerletilmemeli.

Neyi iyileştirmeye söz verdik

• İstisna ve eksik bilgi kaydı taslağının dayanaklarıyla rezervasyon sorumlusu incelemesine ulaşma süresi
• Bağlantılı veya erişilebilir oda ihtiyacı nedeniyle insan incelemesine ayrılan kayıtların sonuçlanma biçimi
• Uygunsuz odanın teyidi riski fark edilerek düzeltilen önerilerin sayısı

Sistem nasıl işliyor

1. 01 Rezervasyon, misafir sayısı, oda kuralı ve fiyat planı izinli kaynaktan alınır
2. 02 Alan ve belge sürümleri doğrulanır
3. 03 İstisna ve eksik bilgi kaydı dayanaklarıyla hazırlanır
4. 04 İstisna kontrolü: bağlantılı veya erişilebilir oda ihtiyacı
5. 05 Rezervasyon sorumlusu kabul, düzeltme veya ret kararı verir
6. 06 Karar kapısı: Rezervasyon kabul, oda ve fiyat kararı
7. 07 Karar ve kaynak ayrı kaydedilir

Kullandığımız yöntemler

• Rezervasyon, misafir sayısı, oda kuralı ve fiyat planı için kaynak kimlikli veri şeması
• Kesin kurallar ile AI önerisini ayıran yapı
• İstisna ve eksik bilgi kaydı ile dayanağı yan yana gösteren ekran
• Bağlantılı veya erişilebilir oda ihtiyacı için insan kuyruğu
• Mükerrer işlemi engelleyen kayıt kimliği

İnsan nerede devrede

Veri ve güvenlik

Rezervasyon, misafir sayısı, oda kuralı ve fiyat planı yalnızca gerekli alanlarla işlenmelidir. Rol bazlı erişim uygulanmalı; gereksiz kimlik, sağlık, finans ve kurum içi veri modele aktarılmamalıdır. Kaynak okuma, AI önerisi ve rezervasyon sorumlusu kararı ayrı kaydedilmelidir.

Kime uygun

Sık sorulanlar