Hasta İletişim İzinlerini Kontrol Eden AI Sistemi

Sorun

Günlük operasyonda izin kayıtları sistemler arasında çelişebilir. Kanal izni, ret kaydı, mesaj amacı, tercih ve kayıt tarihi farklı ekran, belge veya ekip kayıtlarında dağınık kaldığında sorun zamanında görünür olmaz.

Bu veri dağınıklığı gönderim uygunluk kontrolü hazırlığını geciktirir ve dayanakların yeniden elle aranmasına neden olur. KVKK veri sorumlusu karar vermeden önce eksik alanları tamamlamak ve çelişkileri tek tek doğrulamak zorunda kalır.

Sık görülen istisna şudur: hizmet bildirimi ile tanıtım sınırı ayrıca değerlendirme gerektirebilir. Bu bağlam kontrol edilmeden çalışan eksik veya yanlış bir otomasyon sonucunda izinsiz ileti gönderilebilir veya gerekli bildirim engellenebilir; bu nedenle çıktı doğrudan uygulanamaz.

Neyi iyileştirmeye söz verdik

• Çelişkili izin nedeniyle durdurulan kayıt sayısı
• KVKK veri sorumlusu tarafından düzeltilen veya reddedilen çıktı oranı
• Kaynak kaydı ile inceleme çıktısı arasındaki süre

Sistem nasıl işliyor

1. 01 İnceleme kapsamının ve yetkili KVKK veri sorumlusu rolünün belirlenmesi
2. 02 Girdilerin alınması: kanal izni, ret kaydı, mesaj amacı, tercih ve kayıt tarihi
3. 03 Kaynak kimliği, tarih, sürüm ve veri tazeliğinin kontrol edilmesi
4. 04 Mesaj amacının işaretlenmesi
5. 05 En güncel izin ve ret kaydının karşılaştırılması
6. 06 İstisna kontrolü: hizmet bildirimi ile tanıtım sınırı ayrıca değerlendirme gerektirebilir
7. 07 Düşük güvenli veya çelişkili kayıtların ayrı insan kuyruğuna alınması
8. 08 Kaynak kimliği, kural, çıktı ve zamanın denetim izine yazılması
9. 09 KVKK veri sorumlusu tarafından onay, düzeltme, erteleme veya ret kararı verilmesi

Kullandığımız yöntemler

• Tarih öncelikli izin kuralı ve amaç matrisi
• Kanal izni, ret kaydı, mesaj amacı, tercih ve kayıt tarihi alanları için kaynak, biçim, sürüm ve zorunluluk kontrolü
• Eksik veya çelişkili girdide tahmin yerine veri eksiği uyarısı
• İstisnayı ana kuraldan ayrı kontrol etme
• Kaynak kimliği, kural sonucu, gönderim uygunluk kontrolü ve insan kararını birlikte saklama

İnsan nerede devrede

Veri ve güvenlik

Kanal izni, ret kaydı, mesaj amacı, tercih ve kayıt tarihi verilerine en dar görev yetkisiyle erişilir. Kimlik ve hassas alanlar mümkün olduğunda maskelenir; modele ham dosyanın tamamı yerine gerekli bölüm gönderilir. Erişim, çıktı ve KVKK veri sorumlusu kararı kaydedilir; saklama süresi ve veri konumu kurumca onaylanmadan üretim açılmaz.

Kime uygun

Sık sorulanlar