Temsili senaryo: Hafta sonu ziyaret istenir fakat sözleşme mesai saatlerini kapsar. Kararı servis sözleşme sorumlusu verir.
Sorun
Servis talebi, ekipman, sözleşme ve SLA farklı kaynaklarda tutulduğunda kapsam maddesi ve istisna taslağı hazırlığından önce alanların elle eşleştirilmesi gerekiyor.
Servis sözleşme sorumlusu, kapsam maddesi ve istisna taslağı içindeki her öneriyi kaynak kaydıyla karşılaştırmalı; eksik veya çelişkili dayanak nihai karar yerine geçmemeli.
Acil güvenlik durumu veya ek protokol bulunması ayrı incelemeye alınmazsa kapsam dışı işin taahhüdü riski doğabilir; kayıt insan kararı olmadan ilerletilmemeli.
Neyi iyileştirmeye söz verdik
- Kapsam maddesi ve istisna taslağı taslağının dayanaklarıyla servis sözleşme sorumlusu incelemesine ulaşma süresi
- Acil güvenlik durumu veya ek protokol bulunması nedeniyle insan incelemesine ayrılan kayıtların sonuçlanma biçimi
- Kapsam dışı işin taahhüdü riski fark edilerek düzeltilen önerilerin sayısı
Sistem nasıl işliyor
- 01 Servis talebi, ekipman, sözleşme ve SLA izinli kaynaklardan kayıt kimliğiyle alınır
- 02 Kaynak, tarih ve sürüm bilgisi ortak iş kaydına bağlanır
- 03 Alan ve birimler doğrulanır
- 04 Kapsam maddesi ve istisna taslağı dayanaklarıyla hazırlanır
- 05 İstisna kontrolü: acil güvenlik durumu veya ek protokol bulunması
- 06 Servis sözleşme sorumlusu kabul, düzeltme veya ret kararı verir
- 07 Onaylanan karar ve kaynağı işlem günlüğüne yazılır
Kullandığımız yöntemler
- Servis talebi, ekipman, sözleşme ve SLA için kaynak kimlikli ortak veri şeması
- Kesin kurallar ile AI önerisini ayıran karar yapısı
- Kapsam maddesi ve istisna taslağı ile ham dayanağı yan yana gösteren inceleme ekranı
- Acil güvenlik durumu veya ek protokol bulunması için zorunlu insan kuyruğu
- Mükerrer işlemi engelleyen olay kimliği
İnsan nerede devrede
Servis sözleşme sorumlusu, kapsam maddesi ve istisna taslağı ile dayanak kaydı karşılaştırır. Acil güvenlik durumu veya ek protokol bulunması halinde otomatik ilerleme durur. Sorumlu kişi öneriyi değiştirebilir, reddedebilir veya ek bilgi isteyebilir.
Veri ve güvenlik
Servis talebi, ekipman, sözleşme ve SLA yalnızca bu karar için gerekli alanlarla işlenmelidir. Kaynak erişimi servis sözleşme sorumlusu rolünden ayrı yetkilendirilmeli; kişisel, ticari ve teknik sırlar gereksiz model bağlamına aktarılmamalıdır. Okuma, öneri ve insan kararı ayrı kaydedilmelidir.
Kime uygun
Uygun
- Kapsam maddesi ve istisna taslağı işini düzenli yürüten ekipler
- Servis talebi, ekipman, sözleşme ve SLA bilgisini elle birleştiren kurumlar
- İstisna kararını insanda tutmak isteyen şirketler
Uygun değil
- Kaynak veri güncel ve tutarlı değilse
- Servis sözleşme sorumlusu sorumluluğu tanımlanmamışsa
- AI önerisi denetimsiz uygulanacaksa
Sık sorulanlar
Sistem hangi veriyle çalışır?
Servis talebi, ekipman, sözleşme ve SLA API veya kontrollü dosya aktarımıyla alınabilir. Kaynağı ve sürümü belirlenemeyen alanlar kesin bilgi kabul edilmez.
Hangi durumda işlem durur?
Şu istisna oluşursa kayıt servis sözleşme sorumlusu incelemesine gider: acil güvenlik durumu veya ek protokol bulunması. Dayanak eksikse hedef sistemde işlem yapılmaz.
AI kararı otomatik uygular mı?
Hayır. Servis sözleşme sorumlusu onaylamadan kapsam maddesi ve istisna taslağı taslak kalır. Kabul, düzeltme ve ret kararı işlem günlüğüne insan kararı olarak yazılır.
Projeyi yürüten:DijitalPi
✦ PI ASISTAN · YAPAY ZEKA
çevrimiçiSorunuzu DijitalPi AI Asistan’a sorun
Form doldurup dönüş beklemeye gerek yok. Sorunuzu yazın, DijitalPi'nin 20 yıllık bilgi birikimiyle eğitilen Pi saniyeler içinde yanıtlasın.
- Anında, 7/24 yanıt
- Hizmete özel bağlam, genel geçer cevap yok
- Dilerseniz ücretsiz görüşmeye bağlanır
Pi Asistan yanıtları bilgilendirme amaçlıdır; teklif için iletişime geçin.
YAPAY ZEKAYA SORUN
DijitalPi ne yapar, yapay zeka anlatsın.
Seçtiğiniz asistanı hazır bir araştırma promptuyla açar. Siteyi canlı okuyup yanıtlar.
Çerez tercihleri Deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini anonim olarak analiz etmek için çerez kullanıyoruz. Detaylar: Çerez Politikası · Gizlilik