DijitalPi
TREN
İletişim
Ana Sayfa/ AI Çözümlerimiz
Servis parça · Çok kayıtlı B2B operasyonları

Servis Arızasını Yedek Parçayla Eşleştiren AI Sistemi

Eski seri numarası yeni katalogla eşleşmediğinde sistem BOM, stok ve saha modifikasyonlarından parça adayları çıkarır. Uyum iddiasını kesinleştirmez; sevk edilecek parçayı servis mühendisi doğrular.

Kuyruk tablosu, kontrol listesi ve denetim izi içeren temsili servis parça operasyonu paneli: yedek parça uyum kuyruğu
Yedek parça uyum kuyruğu Temsili arayüz — gerçek veri içermez. Ekipman ve parça markaları gizlidir. Yedek parça siparişi bu ekrandan verilmez.
TEMSİLİ KULLANIM SENARYOSU

Temsili senaryo: Eski seri numarası yeni katalogla eşleşmez. Parçayı servis mühendisi onaylar.

Sorun

Seri numarası, arıza, BOM, katalog ve stok farklı kaynaklarda tutulduğunda uyumlu parça adayları hazırlığından önce alanların elle eşleştirilmesi gerekiyor.

Servis mühendisi, uyumlu parça adayları içindeki her öneriyi kaynak kaydıyla karşılaştırmalı; eksik veya çelişkili dayanak nihai karar yerine geçmemeli.

Sahadaki modifikasyonun BOM’da bulunmaması ayrı incelemeye alınmazsa uyumsuz parça sevki riski doğabilir; kayıt insan kararı olmadan ilerletilmemeli.

Neyi iyileştirmeye söz verdik

  • Uyumlu parça adayları taslağının dayanaklarıyla servis mühendisi incelemesine ulaşma süresi
  • Sahadaki modifikasyonun BOM’da bulunmaması nedeniyle insan incelemesine ayrılan kayıtların sonuçlanma biçimi
  • Uyumsuz parça sevki riski fark edilerek düzeltilen önerilerin sayısı

Sistem nasıl işliyor

  1. 01 Seri numarası, arıza, BOM, katalog ve stok izinli kaynaklardan kayıt kimliğiyle alınır
  2. 02 Kaynak, tarih ve sürüm bilgisi ortak iş kaydına bağlanır
  3. 03 Alan ve birimler doğrulanır
  4. 04 Uyumlu parça adayları dayanaklarıyla hazırlanır
  5. 05 İstisna kontrolü: sahadaki modifikasyonun BOM’da bulunmaması
  6. 06 Servis mühendisi kabul, düzeltme veya ret kararı verir
  7. 07 Onaylanan karar ve kaynağı işlem günlüğüne yazılır

Kullandığımız yöntemler

  • Seri numarası, arıza, BOM, katalog ve stok için kaynak kimlikli ortak veri şeması
  • Kesin kurallar ile AI önerisini ayıran karar yapısı
  • Uyumlu parça adayları ile ham dayanağı yan yana gösteren inceleme ekranı
  • Sahadaki modifikasyonun BOM’da bulunmaması için zorunlu insan kuyruğu
  • Mükerrer işlemi engelleyen olay kimliği

İnsan nerede devrede

Servis mühendisi, uyumlu parça adayları ile dayanak kaydı karşılaştırır. Sahadaki modifikasyonun BOM’da bulunmaması halinde otomatik ilerleme durur. Sorumlu kişi öneriyi değiştirebilir, reddedebilir veya ek bilgi isteyebilir.

Veri ve güvenlik

Seri numarası, arıza, BOM, katalog ve stok yalnızca bu karar için gerekli alanlarla işlenmelidir. Kaynak erişimi servis mühendisi rolünden ayrı yetkilendirilmeli; kişisel, ticari ve teknik sırlar gereksiz model bağlamına aktarılmamalıdır. Okuma, öneri ve insan kararı ayrı kaydedilmelidir.

Kime uygun

Uygun

  • Uyumlu parça adayları işini düzenli yürüten ekipler
  • Seri numarası, arıza, BOM, katalog ve stok bilgisini elle birleştiren kurumlar
  • İstisna kararını insanda tutmak isteyen şirketler

Uygun değil

  • Kaynak veri güncel ve tutarlı değilse
  • Servis mühendisi sorumluluğu tanımlanmamışsa
  • AI önerisi denetimsiz uygulanacaksa

Sık sorulanlar

Sistem hangi veriyle çalışır?

Seri numarası, arıza, BOM, katalog ve stok API veya kontrollü dosya aktarımıyla alınabilir. Kaynağı ve sürümü belirlenemeyen alanlar kesin bilgi kabul edilmez.

Hangi durumda işlem durur?

Şu istisna oluşursa kayıt servis mühendisi incelemesine gider: sahadaki modifikasyonun BOM’da bulunmaması. Dayanak eksikse hedef sistemde işlem yapılmaz.

AI kararı otomatik uygular mı?

Hayır. Servis mühendisi onaylamadan uyumlu parça adayları taslak kalır. Kabul, düzeltme ve ret kararı işlem günlüğüne insan kararı olarak yazılır.

Projeyi yürüten:DijitalPi

✦ PI ASISTAN · YAPAY ZEKA

çevrimiçi

Sorunuzu DijitalPi AI Asistan’a sorun

Form doldurup dönüş beklemeye gerek yok — sorunuzu yazın, DijitalPi'nin 20 yıllık bilgi birikimiyle eğitilen Pi saniyeler içinde yanıtlasın.

  • Anında, 7/24 yanıt
  • Hizmete özel bağlam — genel geçer cevap yok
  • Dilerseniz ücretsiz görüşmeye bağlanır
Merhaba! 👋 Ben Pi — DijitalPi'nin yapay zekâ asistanı. Servis Arızasını Yedek Parçayla Eşleştiren AI Sistemi hakkında merak ettiğinizi yazın, hemen yanıtlayayım.

Pi Asistan yanıtları bilgilendirme amaçlıdır; teklif için iletişime geçin.

YAPAY ZEKAYA SORUN

DijitalPi ne yapar, yapay zeka anlatsın.

Seçtiğiniz asistanı hazır bir araştırma promptuyla açar. Siteyi canlı okuyup yanıtlar.