İçeriğe geç

KLİNİKLER VE SAĞLIK MERKEZLERİ

Yapay Zekâ Destekli Klinik Sitesi Nasıl Olmalı?

Klinik sitesi; hizmetleri anlaşılır biçimde açıklamalı, ekibi ve mekânı tanıtmalı, ziyaret öncesi soruları yanıtlamalı ve iletişimi kolaylaştırmalı. AI desteği bu deneyimi kliniğin onaylı bilgileriyle tamamlayabilir.

Örnek deneyimi inceleyin
AI ile üretilmiş temsili klinik karşılama alanı
AI ile oluşturulmuş konsept mekân. Gerçek bir sağlık kurumunu temsil etmez.

TASARIM VE İÇERİK

Klinik sitesinde
hangi özellikler olmalı?

Klinik araştıran kişi, kendisini karşılayacak ekibi ve ziyaretin nasıl ilerleyeceğini anlamak ister. Hizmet adı, bilgilendirici içerik, mekân fotoğrafı ve iletişim adımı aynı anlatımın parçalarıdır. Görsel tasarım bu bilgileri öne çıkarmalı; uzun hizmet listeleri içinde kaybettirmemelidir.

01

Hizmetlerin konu gruplarıyla sunumu

Klinik bütün hizmetlerini tek ve uzun bir listeye sıkıştırmamalıdır. Birbirine yakın konular anlamlı gruplarda sunulur. Her hizmet sayfası kısa bir açıklamayla başlar; ziyaretçinin sık sorduğu sorular, ilgili ekip ve iletişim yolu devamında yer alır.

Hizmetin uygunluğu kişisel değerlendirme gerektiriyorsa sayfa bunu açıklar. Ziyaretçiye otomatik tedavi seçimi yaptıran bir arayüz kurulmaz.

02

Gerçek mekân ve ekip görselleri

Karşılama alanı, görüşme odası ve klinik içindeki yön bulma noktaları gerçek fotoğraflarla tanıtılabilir. Ekip profilleri uzmanlık ve görev bilgileriyle birlikte sunulur. Fotoğraf galerisi, ziyaretçinin ortamı anlamasına hizmet eder.

Konsept görsel ile gerçek klinik fotoğrafı ayrılır. Yapay zekâyla üretilen mekân gerçek tesis gibi gösterilmez.

03

Ziyaret öncesi bilgi düzeni

Konum, ulaşım, çalışma saatleri ve ilk iletişim adımları kolay bulunur. Hazırlık gerektiren bir süreç varsa açıklama ilgili sağlık ekibinin onaylı rehberine dayanır. Bir ziyaretçi aynı bilgiyi öğrenmek için birkaç farklı kanala yazmak zorunda kalmamalıdır.

Bilginin güncelliği ve sorumlu ekip önemlidir. Site, kaynağı olmayan hazırlık talimatı veya kişisel sağlık önerisi üretmez.

04

Hizmet sayfasına bağlı asistan

Ziyaretçi bir hizmet yazısını okurken asistan o sayfanın konusunu bağlam olarak kullanabilir. Soruyu onaylı açıklamalarla ilişkilendirir, ilgili yazıyı gösterir ve gerekirse kliniğin ekibine yönlendirir. Hazır soru seçenekleri ilk adımı kolaylaştırabilir.

Sohbetin kapsamı ve kişisel veri kullanım şekli başlangıçta anlaşılır olmalı. Bu örnekler canlı sağlık danışmanlığı değildir.

05

İletişim talebinin ekipte takibi

Form, telefon ve mesajlaşma kanalları ziyaretçinin tercihlerine göre sunulur. Formda ilgilenilen hizmet ve geri dönüş tercihi yeterli olduğunda gereksiz ayrıntı istenmez. Ekip talebin hangi hizmet sayfasından geldiğini görebilir.

Talep alındı, geri dönüş bekleniyor ve randevu teyit edildi durumları ayrı ele alınır. Ekip tarafından teyit edilmeyen zaman kesin randevu gibi gösterilmez.

06

Mobil kullanım ve içerik sürekliliği

Telefonda hizmet açıklaması, adres ve iletişim düğmeleri okunabilir kalır. Görseller ekran boyutuna uygun yüklenir; video için açıklayıcı başlık ve metin özeti bulunur. Yeni yazı veya video, ilgili hizmet sayfasına bağlanır.

Dil sürümleri aynı hizmete açılmalı. Metni anlamak için sohbeti kullanma zorunluluğu olmamalıdır.

TIKLAYARAK İNCELEYİN

AI rehberi ziyaretçiye
nasıl yardımcı olur?

Bir örnek seçerek ziyaretçi sorusunun hangi kaynağa ve sonraki adıma bağlanabileceğini görün. Senaryolar sağlık kurumuna özel bilgi veya tıbbi öneri içermez.

ÖRNEK ZİYARETÇİ SORUSU

Bir hizmet hakkında nereden bilgi alabilirim?

ÖNERİLEN YANIT YAPISI

Hizmet kartından kısa açıklamaya, ayrıntılı rehbere ve ilgili ekibe ulaşılır. Önerilen sayfa düzeni; hizmetin kapsamını, ziyaret sürecini ve kişisel değerlendirme gerektiren noktaları birlikte açıklar.

Önerilen kaynak: klinik ekibinin onayladığı hizmet rehberi

Sonraki adımİlgili hizmet içeriği ve iletişim yolu

ÖRNEK ZİYARETÇİ SORUSU

Kliniğe ilk kez geleceğim. Neyi önceden öğrenebilirim?

ÖNERİLEN YANIT YAPISI

Konum, ulaşım, çalışma saatleri ve görüşme öncesi iletişim adımları ziyaret rehberinde toplanır. Kişiye veya işleme özel hazırlık bilgisi gerekiyorsa sağlık ekibinin teyitli açıklamasına yönlendirilir.

Önerilen kaynak: onaylı ziyaret rehberi

Sonraki adımAdres, ulaşım ve ekip iletişimi

ÖRNEK ZİYARETÇİ SORUSU

İletişim talebimden sonra ne olacak?

ÖNERİLEN YANIT YAPISI

Gerçek uygulamada talebin alındığı doğrulandıktan sonra hangi ekibin geri döneceği açıklanır. Bu konsept kayıt oluşturmaz. Randevu zamanı, klinik ekibinin veya yetkili sistemin teyidiyle netleşir.

Önerilen kaynak: iletişim talebi kaydı

Sonraki adımTeyit ve alternatif iletişim adımı

Önceden hazırlanmış tasarım senaryoları. Canlı AI, tıbbi değerlendirme, form gönderimi veya randevu kaydı çalıştırılmaz.

EKİBİN ÇALIŞMA DÜZENİ

Klinik ekibi web sitesinden gelen talepleri nasıl takip eder?

Web sitesindeki bilgi, talep ve yayın sürecinin bir sorumlusu olmalı. Ziyaretçinin gördüğü durum ile ekibin takip ettiği kayıt tutarlı kalmalı.

  1. 01

    Ziyaretçi

    Hizmeti inceler ve tercih ettiği iletişim kanalını seçer.

  2. 02

    Koordinasyon ekibi

    Talebin konusunu ve geri dönüş tercihini görür.

  3. 03

    Yetkili sağlık ekibi

    Kişisel değerlendirme gereken soruları kendi sürecinde ele alır.

  4. 04

    İçerik ekibi

    Tekrar sorulan genel konulardan yeni, onaylı rehberler hazırlar.

İÇERİK VE GÜNCELLEME

Klinik kimliği ile içerik düzeni nasıl birlikte tasarlanır?

Görsel kimlik, içerik mimarisi ve kurumun yayın düzeni birlikte planlandığında sayfalar sürdürülebilir bir yapıya kavuşur.

01

Kliniğin renkleri, tipografisi, mekân fotoğrafları ve anlatım dili birbiriyle uyumlu olmalıdır. Fakat görsel kimlik tek başına yeterli değildir. Hizmet başlıkları, ekip sayfası, rehber yazıları ve iletişim noktaları aynı kullanıcı ihtiyacına bağlandığında tasarım işe yarar.

02

Bir hizmet sayfası için kısa giriş, açıklayıcı bölümler, hekim tarafından gözden geçirilmiş sorular ve ilgili içerikler hazırlanır. Hekim videosu varsa başlığı, konusu ve yazılı özeti eklenir. İzlemek istemeyen veya izleyemeyen ziyaretçi de temel bilgiye ulaşabilir.

03

İlk kapsam en çok sorulan birkaç hizmet, ekip tanıtımı ve ziyaret rehberi olabilir. Sonraki aşamada hizmet bağlamını kullanan asistan ve talep yönlendirme değerlendirilir. Randevu takvimi veya kişisel kayıt bağlantısı, kliniğin kullandığı sistemler incelendikten sonra eklenir.

DİJİTALPİ PROJE ÖRNEKLERİ

Mevcut klinik çalışmamızdan örnek

Gerçek sitelerin ana sayfa tasarımını ve içerik düzenini inceleyebilirsiniz. Her görüntünün tarihi veya arşiv durumu altında belirtilmiştir; canlı görünüm için site bağlantısını kullanın.

AŞAMALI GELİŞTİRME

Proje nasıl hazırlanır
ve kontrol edilir?

Her kurumun hizmetleri, yayın sorumluları ve sistemleri farklıdır. Önce içerik ve kullanıcı görevleri netleştirilir; bağlantı gerektiren özellikler ayrıca değerlendirilir.

01

Keşif ve içerik

Mevcut sayfalar, kullanıcı soruları, doğrulanmış profil ve hizmet bilgileri incelenir. Taşınacak adresler ve içerik sorumluları belirlenir.

02

Tasarım ve örnekler

Masaüstü ve telefonda gezinme, içerik okuma, adres bulma ve iletişim adımları denenir. Görsellerin kaynağı ve kullanımı kontrol edilir.

03

AI rehberi ve bağlantılar

Onaylı kaynaklarla yanıt örnekleri sınanır. Bilinmeyen bilgi, kapsam dışı soru ve sistem hatası davranışları test edilir.

04

Yayın ve bakım

Kritik bağlantılar, dil eşleşmeleri, görünür başlıklar ve erişilebilirlik kontrol edilir. İçerik güncelleme ve geri bildirim düzeni sürdürülür.

Hangi sonuçları izlemek anlamlıdır?

İlgili bilgiye ulaşma, doğru iletişim kanalını bulma, yanıtın kaynakla tutarlılığı ve ekip geri dönüşü ayrı değerlendirilir. Sayfa ziyareti, iletişim talebi ve teyit edilmiş randevu aynı sonuç olarak sayılmaz. Randevu ölçümü, ilgili sistemden doğrulanabilen kayda bağlıdır.

SSS

Klinik web sitesi hakkında sorular

İçerik, AI desteği ve uygulama kapsamına ilişkin açıklamalar.

Klinik sitesi ile hastane sitesi arasındaki fark nedir?

Klinik sitesi genellikle daha sınırlı bir hizmet alanı, ekip ve ziyaret deneyimine odaklanır. Hastane sitesinde çok sayıda branş, hekim ve yerleşke arasında bilgi koordinasyonu daha belirgindir. Tasarım kurumun gerçek hizmet yapısına göre belirlenir.

Klinik sitesindeki AI asistan hangi soruları yanıtlayabilir?

Onaylı hizmet açıklamalarını, ziyaret rehberini ve iletişim yollarını bulmaya yardımcı olabilir. Kişiye özel tanı ve tedavi önerisi bu konseptin kapsamı değildir. Yanıtın kaynağı ve gerektiğinde sağlık ekibine yönlendirme görünür tutulur.

Kliniğin mevcut fotoğraf ve videoları kullanılabilir mi?

Kullanım hakları ve yayın uygunluğu kontrol edilmiş güncel materyaller kullanılabilir. Mekân, ekip ve hizmet anlatımı bir arada planlanır. Hasta veya kişisel bilgi içeren materyaller ayrıca değerlendirilir.

Bu sayfadaki örnekler canlı bir sağlık hizmeti mi?

Hayır. Bu sayfa web tasarımı ve içerik deneyimini anlatır. Örnek senaryolar canlı AI kullanmaz, kişisel sağlık verisi toplamaz ve randevu oluşturmaz. Gerçek proje bağlantıları ayrıca belirtilmiştir.

Yeni web sitesinin kapsamı nasıl belirlenir?

Önce kullanıcı ihtiyaçları, onaylı içerikler, mevcut sistemler ve kurumun yayın sorumluları incelenir. Tasarım ve içerik temeli hazırlandıktan sonra AI rehberi veya sistem bağlantıları ayrı kapsamlarla değerlendirilir.

KURUMUNUZA UYARLAYALIM

Klinik web projenizi
birlikte planlayalım

Mevcut sitenizi, içeriklerinizi ve ziyaretçilerinizin en sık sorduğu soruları birlikte değerlendirelim.

YAPAY ZEKAYA SORUN

DijitalPi ne yapar, yapay zeka anlatsın.

Seçtiğiniz asistanı hazır bir araştırma promptuyla açar. Siteyi canlı okuyup yanıtlar.