Vardiya Devir Notlarını Açık İşe Dönüştüren AI Sistemi

Sorun

Günlük operasyonda operatör notu, makine ve açık iş listesi farklı dosya ve sistemlerde kaldığı için kayıtlar işlem öncesinde elle birleştiriliyor.

Vardiya amiri, eksik veya çelişkili dayanaklarla sorumlu ve takip adımı içeren devir kaydı hazırlarken doğru kaydı bulmak ve bağlamı doğrulamak için zaman ayırıyor.

İstisna olarak aynı olayın farklı ifadelerle iki kez yazılması görüldüğünde otomatik ilerleme durmazsa kritik olayın kapanması veya mükerrer iş açılması ve hatalı kaydın sonraki sürece taşınması riski doğuyor.

Neyi iyileştirmeye söz verdik

• Sorumlu ve takip adımı içeren devir kaydı incelemeye hazır olana kadar geçen süre
• Vardiya amiri tarafından düzeltilen önerilerin nedenleri
• Eksik kaynak nedeniyle insan kuyruğuna ayrılan kayıtlar

Sistem nasıl işliyor

1. 01 Operatör notu, makine ve açık iş listesi izinli kaynaklardan kayıt kimliğiyle alınır
2. 02 Kaynak, tarih ve sürüm bilgisi ortak iş kaydına bağlanır
3. 03 Alan ve birimler doğrulanır
4. 04 Sorumlu ve takip adımı içeren devir kaydı dayanaklarıyla hazırlanır
5. 05 İstisna kontrolü: aynı olayın farklı ifadelerle iki kez yazılması
6. 06 Vardiya amiri kabul, düzeltme veya ret kararı verir
7. 07 Onaylanan karar ve kaynağı işlem günlüğüne yazılır

Kullandığımız yöntemler

• Operatör notu, makine ve açık iş listesi için kaynak kimlikli ortak veri şeması
• Kesin kurallar ile AI önerisini ayıran karar yapısı
• Sorumlu ve takip adımı içeren devir kaydı ile ham dayanağı yan yana gösteren inceleme ekranı
• Aynı olayın farklı ifadelerle iki kez yazılması için zorunlu insan kuyruğu
• Mükerrer işlemi engelleyen olay kimliği

İnsan nerede devrede

Veri ve güvenlik

Operatör notu, makine ve açık iş listesi yalnızca bu karar için gerekli alanlarla işlenmelidir. Kaynak erişimi vardiya amiri rolünden ayrı yetkilendirilmeli; kişisel, ticari ve teknik sırlar gereksiz model bağlamına aktarılmamalıdır. Okuma, öneri ve insan kararı ayrı kaydedilmelidir.

Kime uygun

Sık sorulanlar